Shipping policy
Política de envios
Versão provisória, a validar pela Agro Carreira, Lda antes do lançamento.
Zonas de entrega
Nesta fase entregamos apenas em Portugal continental. Para ilhas e outros países, contacte-nos em geral@casaldavelha.pt para uma cotação.
Transportadora e prazos
As encomendas são expedidas por CTT Expresso a partir do nosso armazém em Tremês. O prazo habitual de entrega é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas pagas por Multibanco só são expedidas depois de recebido o pagamento.
Custos de envio
- Até 1 kg: 4,90 €
- De 1 kg a 10 kg: 6,90 €
- De 10 kg a 30 kg: 9,90 €
- Portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 90 €
Os valores incluem IVA e são calculados automaticamente no checkout com base no peso da encomenda.
Acompanhamento
Após a expedição recebe um e-mail com o número de seguimento da CTT.
Encomendas danificadas
Se a encomenda chegar danificada, fotografe a embalagem e o conteúdo e contacte-nos no prazo de 48 horas para geral@casaldavelha.pt. Tratamos da substituição sem custos para si.